Politica de Livrare și Transport – Dor de Grecia
La Dor de Grecia, ne asigurăm că produsele tale preferate ajung la tine în cel mai scurt timp și în condiții de maximă siguranță. Ambalăm cu deosebită grijă fiecare borcan, sticlă de ulei sau produs tradițional, pentru ca tu să te bucuri de gustul autentic al Greciei exact așa cum a fost preparat.
🚚 Metode și Costuri de Livrare
Livrăm pe întreg teritoriul României prin servicii de curierat rapid (și în rețelele de Lockere / Easybox).
⏱️ Timp de Procesare și Livrare
Deoarece multe dintre produsele noastre sunt ambalate în recipiente din sticlă (ulei de măsline, miere, măsline, dulcețuri), acordăm o atenție specială protecției:
Imediat ce coletul tău părăsește depozitul nostru, vei primi un e-mail și/sau SMS de confirmare cu numărul de AWB și link-ul direct pentru urmărirea traseului în timp real.
Pentru orice detalii suplimentare referitoare la comanda ta, ne poți contacta oricând la numărul de telefon afișat pe site sau prin pagina de Contact.
🚚 Metode și Costuri de Livrare
Livrăm pe întreg teritoriul României prin servicii de curierat rapid (și în rețelele de Lockere / Easybox).
- Livrare prin Curier Rapid (la domiciliu):
- Cost transport: 19,99 lei pentru comenzi mai mici de 250 lei.
- TRANSPORT GRATUIT: Pentru toate comenzile cu o valoare mai mare de 250 lei.
- Livrare în Lockere / Easybox: (dacă ai activat serviciul)
- Cost transport: 14,99 lei (sau GRATUIT la comenzi de peste 250 lei).
⏱️ Timp de Procesare și Livrare
- Procesarea comandei: Comenzile plasate de luni până vineri până în ora 14:00 sunt predate curierului în aceeași zi. Comenzile plasate după ora 14:00 sau în weekend/sărbători legale vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.
- Timp de tranzit: Livrarea durează în mod obișnuit între 24 și 48 de ore lucrătoare din momentul predării coletului către curier.
Deoarece multe dintre produsele noastre sunt ambalate în recipiente din sticlă (ulei de măsline, miere, măsline, dulcețuri), acordăm o atenție specială protecției:
- Folosim materiale speciale de amortizare și cutii din carton gros, rezistente la șocuri.
- Recomandare la primire: Te rugăm să verifici starea exterioară a pachetului la preluare.
- Dacă observi semne vizibile de deteriorare (cutie udă, strivită sau scurgeri), îți recomandăm să ceri curierului întocmirea unui Proces Verbal de Constatare și să ne contactezi imediat pentru a-ți înlocui produsele afectate.
Imediat ce coletul tău părăsește depozitul nostru, vei primi un e-mail și/sau SMS de confirmare cu numărul de AWB și link-ul direct pentru urmărirea traseului în timp real.
Pentru orice detalii suplimentare referitoare la comanda ta, ne poți contacta oricând la numărul de telefon afișat pe site sau prin pagina de Contact.